一、部门建立的价值和作用
1、作为商会的核心部门，是保证商会在市场经济中体现战略价值、实现战略目标的最重要的创造价值的部门，建立的基础和核心价值是在商会这个平台下，发挥信息互通、资源共享、凝聚乡情、让商会各成员单位从中获得更多的市场发展机会，然后本部门进行资源整合与运用，实现商会各成员单位共同持续稳定的发展的目标，同时通过体现这一核心价值的作用，本部门从中获取合理的资源整合运用佣金，确保商会能够持续稳定的运作。
2、本部门事实上是招商与客户服务部门，通过对外信息收集与内部信息资源对接整合完成价值创造的过程，其中有效的项目对接与资源整合是本部门的关键职能。

二、部门人员组成
部长：狄杰  主导负责本部门的日常工作；
副部长：陈有良、郭丽苹、辛艳；
成员：信息采集员；分工负责项目信息收集、辨别、商务会谈、对接、资源整合、合同签订等具体工作。

三、部门具体职能
1、信息收集归类（静态信息整合）
（1）对商会所有成员单位的产品与服务信息进行收集、归类，建立会员单位产品与服务信息库，越完善越好；
（2）对商会以外的所有项目信息进行收集、归类，通过拜访、介绍、推荐、网络等多种方式整理建立对外项目信息库，越多越好。
2、信息对接与整合
（1）通过两个信息库的建立，再对内与对外项目的信息进行比对分析，找到相互合作对接的机会与空间；
（2）对相互合作对接的机会与空间进行内部评估，整理出商务洽谈的分项工作清单。
2、商务拜访（动态信息整合）
（1）确定商务拜访计划，覆盖会员单位以外的所有企事业单位；
（2）每周、每月整合分析拜访信息与结果，并进行评估分析，再对会员单位进行调研，进行信息库外的信息对接，评估整理出商务洽谈工作清单。
3、商务洽谈
对于以上两大类信息进行评估产生的商务洽谈工作清单，理出轻重缓急的洽谈工作计划并安排执行：
（1）以商会办公室作为主要洽谈中心，联系双方代表进行商务洽谈；
（2）主导洽谈进程并掌握结果，解决双方分歧，力导达成协议；
（3）根据法律要求，提供双方认可的商务合作，同时代表商会与双方达成双向协议，根据合作业务金额提成佣金。
4、后续服务跟进与价值评估
（1）待双方达成协议展开业务合作后，需跟进双方实质的合作进程与结果，并协调解决合作过程中的问题，确保双方愉快合作；
（2）对项目对接后的实际成果进行验收评估，收取协议的佣金；
（3）对成员在各个项目中工作价值进行百分比考核评估，进行内部考核，合理分配。
5、部门运作规范建立与日常管理
（1）先根据岗位职责分配，再展开实际工作，在行动中循序渐进的建立本部门的运作规范，逐步完善，做到严谨、公平、公正、透明；
（2）执行工作计划，进行岗位考核，按劳分配，多劳多得，建立科学的激励标准；
（3）建立完善的项目对接过程与结果的档案；
（4）有规范的按规范执行，没有规范的通过内部会议解决或提交商会领导裁断，执行民主集中制；
（5）建立日常工作管理规范，由部门制订月、周工作计划，成员分解至本岗位每日工作内容，每周一次小总结，每月一次大总结，连续不断，确保各项工作有效配合，齐头并进；
（6）建立佣金提取标准及内部分配标准，同步建立薪酬福利标准，配套建立人事考勤规定，确保本部门有效健康的运作。